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April 08, 2005
Voip网络电话：电子商务新走向
被列为2005年电子商务的十大新走向之一，微软、美国在线、联想都在不同程度上涉足了VoIP领域。山雨欲来风满楼，VoIP似有狂刮普及风暴的趋势。
3 月17日，深圳股票交易所发布公告，原ST鸿股(000851)终于摘掉了头上沉甸甸的ST的帽子，股票简称由“ST鸿股”变更为“高鸿股份”。就在同一天，各证券公司的强力推荐名单上几乎都把这一支股票列入其中。万国投资的分析报告称：该公司的发展正是由于“在VoIP多媒体通信业务等方面具备突出的竞争优势。”
VoIP，是Voice over Internet Protocol的简称，即网络电话，或互联网电话。是美国市场调查数据统计公司eMarkete所评出的“2005年期间电子商务的十大新走向”之一，业界认为2005年将是VoIP迎来大发展的一年。
那么在中国，VoIP的2005又将如何？
VoIP为谁服务？
与传统的语音业务相比，VoIP具有两大优势。一是可以实现低成本的语音传送、传真等传统电信业务;有人算过这样一笔账：如果一家公司在北京和广州设有办事处，仅办事处之间的电话费每个月就要5000元左右，VoIP可以把这笔费用减至1000元左右。二是能对诸如传真邮箱、Internet呼叫中心、电视会议、电子商务、信息存储转发等新兴数据业务提供有力支持。在众多国外固话运营商口中，它被称为对传统电话的“destructive service”，即摧毁性的服务。业内人士指出，由于VoIP的入侵，美国的AT&T、MCI等巨头在长途业务领域的利润大幅缩水。
在国内，北京佳讯飞鸿公司是较早涉足VoIP研发和推广的企业之一，该公司的副总经理刘文红告诉记者，现在整个行业是声音大，雨点小，VoIP并没有给产业链上的企业带来多少实际的经济效益。原因是VoIP能够提供的价值与用户需求并不能够很好结合。
实现低成本是VoIP最大的优势，但这种优势也因为其他一些原因而大打折扣。市场上提供VoIP电话服务的公司，必须要借助基础电信运营商的网络，这就涉及到与基础电信运营商进行费用结算的问题。由于这个原因，在市话以及其他一些通话费用上，VoIP甚至比基础电信运营商的IP卡还要高。VoIP的主要优势只是在拨打VoIP网内电话、国内长途和近30个话务量比较大的国家或地区的电话。
与普通电话相比，VoIP虽然在通话费用上有一定的优势，但它的前期投入还是明显高于普通电话。刘文红和记者计算，目前安装一线普通电话的设备费用是200元左右，而VoIP电话则需要 400～500元一线。所以对于那些国内、国际长途话务量不大的公司，VoIP在节省费用上，没有吸引力。
目前，能够从VoIP 获得比较大价值的是那些在多个城市、多个地点设有分支机构，并且内部通话需求大的企业。特别是证券公司、银行和税务、公安等政府机构，这些机构内部一般都有传输数据信息的专线。在这些专线上嫁接VoIP，费用并不高，而且内部通话时，是在VoIP网内进行，不需要通过基础电信运营商的网络，可以实现零话费。
VoIP让谁获利
目前，国内从事VoIP的企业不少，其中分为设备提供商、方案提供商、虚拟电信运营商和基础电信运营商。
刘文红认为，很多虚拟电信运营商现在的目的是跑马圈地，以便2007年基础电信业务对外资开放后，卖个好价钱。设备提供商和方案提供商现在的重心也是在进行市场推广，而不是盈利。而VoIP的发展势必影响基础电信运营商比如中国电信、中国网通的传统长途业务，因而他们不会积极参与其中。
刘文红预计，明后年，VoIP市场真正启动后，产业链上的企业可以分享果实。易观国际也有类似的观点，他们认为，不论是从技术成熟度、市场需求还是商业运营模式上，VoIP都已经具备了大规模推广的条件。只要国家允许更多的企业更大范围进入这一领域，目前的很多难题将会消失。而根据他们的预计，2005 年，国家将会出台有利于VoIP的政策。
不过，刘文红也担心，如果市场真正启动后，会不会有大企业进入，凭借大资本横扫市尝挤压目前在苦苦培育市场的中小企业。
清科创业投资顾问有限公司则对那些准备进入VoIP市场的企业提出警告，认为虽然VoIP电话运营业务在一定时间内仍有发展空间和盈利前景，但是当前竞争已经比较激烈，未来不确定性因素很大。
（来源：《成功营销》）VoIP（网络电话）（记者：邱小立）
Posted by yutiefeng at April 8, 2005 06:13 PM
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